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小裂变SCRM系统重磅升级
私域获客更高效，销售转化更有效

会员直播观看样式支持设置为经典直播间和沉浸式直播间，满足不同运营需求。

• 基础信息配置：可自定义直播名称、开播时间，支持设置自动结束时间，到点后直播自动关闭，无需手动操作。

• 开启直播介绍后，将在直播页面展示直播详情内容，让直播间观众提前了解直播核心内容。
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• 直播间个性化设置：可上传暖场图片，选择直播间外观主题；支持自定义移动端直播间背景、背景模糊效果，以及评论区背景、观众与主持人发言字体颜色，打造贴合品牌调性的直播间视觉体验。

• 分享卡片自定义：可设置转发直播间的分享卡片样式，吸引客户点击卡片进入直播间观看直播。

支持多种开播方式：开播方式灵活多样，适配不同使用习惯，满足商家的不同直播需求。

会员直播打通微信小店：会员直播打通微信小店，通过直播带货模块可将微信小店商品添加、上架至直播间，支持设置商品展示/隐藏状态，直播过程中可根据讲解节奏实时调整。

还能通过上移、下移、置底等操作调整商品顺序，确保重点商品优先展示，提升下单转化率。

精细化运营直播间用户：通过观众管理与评论把控，让直播间互动更有质量、运营更精准。

• 观众列表：可查看进入直播间的客户信息，包含客户信息、发言状态、直播间停留时长等关键数据，支持禁言/解除禁言操作与数据导出，方便后续精准跟进。

• 评论列表：可查看客户信息、评论状态/内容/发表时间等信息，支持开启/关闭评论审核，开启后可对直播间评论进行审核并决定是否展示，有效把控直播间互动氛围。
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数据可视化追踪：直播数据模块提供全面的数据分析支持，可查看直播核心数据，直观了解直播效果。

可高效筛选和查看页面访问数据（包括访问人次、人数、人数峰值、累计/人均访问时长、人均访问次数）和播放器观看数据，了解整体直播数据情况。

还可查看在线人数、在线人气、观看次数、观看时长等直播数据的变化情况。

多渠道推广直播间：进入直播管理-直播列表，点击「推广」，可生成推广二维码及链接，在公众号、企业微信朋友圈/社群等多渠道推广直播间。

私域引流难、客户入群意愿低、人工发红包效率低？

小裂变上线红包群活码功能，通过现金奖励，吸引客户扫码入群领红包。

客户扫码进群，入群后自动推送红包卡片，客户点击卡片即可领取红包，让客户感受到即时福利，提升进群留存意愿。

比如，奶茶店在收银台张贴活码，顾客付款后扫码进群领红包，提升门店客户入群率。

支持自定义红包区间、总奖池金额和红包样式，适配品牌商家不同的应用场景。

客户通过红包群活码进群后，如开启打标签设置，系统会自动为其打上对应标签，后续可针对该类客户推送专属营销内容，实现精准触达。

客户扫码后，系统自动识别其地理位置，客户扫码即分流，将客户分配到对应区域的社群/专属员工企微，直接过滤跨区域无效流量。

比如，客户在南京玄武区扫码（线上海报、朋友圈广告、社群转发都能用），系统自动识别位置，给客户匹配玄武区专属群/员工企微二维码，避免客户进入总部大群、其他区域群。

无论是否有线下门店，都能实现区域化精准引流，单城市细分区域推广、多城区定向获客都能适配。

手动翻查海量聊天记录耗时耗力？客户需求抓不准、销售跟进效果难评估？员工服务质量无法快速质检？

小裂变聊天总结功能全新升级，AI自动按周期总结聊天关键信息、自动对聊天情况进行评分评级，辅助销售、管理者跳过聊天信息筛选环节，快速掌握核心关键信息，让管理决策更高效、服务优化更精准。

聊天总结分为客户列表、聊天总结、聊天记录三个模块，客户列表可筛选客户与员工，聊天总结可查看结构化总结及评分，聊天记录可查看原始聊天记录，如对聊天总结结果有疑虑，可通过聊天详情快速验证细节，避免误判。

支持多周期自动总结，品牌商家可按需设置日、周、月三种总结周期。

比如，销售管理者可开启日总结，实时掌握当日客户跟进情况；运营团队可设置周总结，复盘社群服务效果；管理层可通过月总结，评估月度团队服务质量与客户需求趋势，灵活适配不同管理需求。

新增智能评分评级，定量（0-100分）+ 定性（非常好、一般、有待提升）双维度评估聊天质量，让服务质量更加可视化。

80-100 分为 “非常好”，50-80 分为 “一般”，0-50 分为 “有待提升”。方便运营、管理人员快速筛选优质跟进案例或需要优化的服务场景。比如，发现某员工多条聊天总结评分低于50分，可针对性开展话术培训。

客户跟进进度模糊？销售不清楚客户所处阶段？管理者难掌握整体销售转化推进效果？

小裂变客户阶段再升级，帮助品牌商家做好私域客户全生命周期管理，让客户阶段标记更精准、销售跟进更清晰、团队管理更高效。

销售人员可在企业微信侧边栏根据客户跟进情况修改客户阶段。比如，销售人员沟通后确定客户需求，可快速将客户阶段从 “线索培育” 更新为 “需求确认”，操作便捷，跟进更高效。

销售管理者可通过客户列表-客户阶段筛选对应客户，查看不同阶段客户的信息，判断当前的客户运营策略是否要调整、优化。

比如，统计 “初步了解” 阶段客户占比过高时，可优化前端引流与初步沟通策略，让管理决策更有依据，推动私域销售高效推进。

没有小程序、商品未上架微信小店，无法在线发权益？核销码仅支持单次使用，适配不了多次卡或月卡等业务？客户领码、用码情况难追踪，跟进不及时？

小裂变核销码功能升级，新增私域核销场景、支持多次核销，搭配智能跟进功能，让核销码管理更高效，助力门店精准发放权益、提升到店转化。

单次核销：核销后自动作废，适合单次体验券、新人到店礼等场景，比如餐饮门店的 “新人到店免费小吃” 核销码，使用一次即失效。

多次核销：单码可设置固定核销次数，适配门店次卡业务。无论是3次美甲卡、5次健身体验卡还是10次皮肤护理卡，一张核销码就能搞定，告别多码叠加管理的繁琐，大幅降低运营成本。

自动打标签：按规则（如领取核销码）自动打对应标签，清晰追踪客户状态。

不清楚客户是否为会员？消费数据分散难查询？小程序会员与私域数据脱节？

小裂变会员信息展示功能升级，整合会员状态、等级、积分，打通微信小店等多平台订单数据，助力品牌商家快速掌握私域会员情况，精准开展服务与营销。

员工、运营、管理人员可通过侧边栏、工作台、系统后台查看会员信息，高效掌握私域客户会员信息。

比如员工对接客户时，可通过企业微信侧边栏直接看到 “会员等级V3、积分568、累计消费5000元” 的完整信息，快速判断客户价值。

运营、管理人员还可通过工作台查看会员信息，高效掌握客户会员信息。

客户列表新增 “是否会员” 字段，企业运营、管理人员可一键筛选会员客户与非会员客户，快速掌握私域会员规模与占比。

比如，统计非会员高消费客户，针对性推送入会福利，促进会员转化；分析私域会员占比，优化会员运营策略。

想快速掌握群发数据？需要直观了解员工执行进度和客户接收情况？

小裂变群发（客户群发、客户群群发、发布朋友圈）数据展示功能升级，将员工执行数据、客户接收数据集中展示，无需跨模块查找，省去大量筛选时间。

新增员工完成率、客户接收率可视化图表，直观展示数据占比，让数据展示更直观。

比如，通过图表可快速知晓 “80% 员工已完成群发”、“70% 客户成功接收”，快速掌握整体效果，无需手动计算分析。

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小裂变推客分销系统重磅升级

佣金设置更灵活，推客带货更有动力

推客带货没动力？想给爆品、新品倾斜佣金，又怕拉低整体利润？担心低利润商品佣金过高，压缩收益空间？

自定义商品佣金功能上线，支持单个商品独立设置佣金比例，自动核算分佣与留存利润，让佣金花在刀刃上，既激发推客动力，又牢牢把控机构收益！

打破统一佣金限制，每个商品可单独设置佣金比例，不影响其他商品配置。

给爆品、新品、高利润品调高佣金，比如新品设15%佣金激励推客重点推广；给低利润商品设5%基础佣金，避免利润压缩，精准匹配不同商品的推广需求。

设定的商品佣金比例仅针对推客分佣，剩余部分全部为机构留存利润，无需担心佣金分流过多。

比如，某商品售价100元，设置10%佣金比例，推客成交后仅获得10元佣金，90元全部留存为机构利润。

系统后台自动统计每笔订单的分佣明细、推客转化数据及机构留存利润，无需手动计算。

推客带了哪些商品、哪款商品佣金性价比最高、整体利润情况如何，全部清晰可查，让运营决策调整有依据，推客带货管理更省心。

推客达成升级条件，却要等20多天解锁新身份？漫长等待消磨带货积极性？

推客身份功能全新升级，新增3项升级指标，实现 “达标即升级”，用即时激励激活推客冲刺动力，让推客越干越有劲头！

打破 “结算后升级” 的局限，3项指标均以实时支付/锁佣数据为依据，成交即累计、达标即升级。

已支付销售金额：推客分享后，客户下单支付的总实付金额（不含整单售后），成交即累计、进度实时可见。

如大促冲刺期间，可用 “已支付销售金额” 做临时升级，设置 “大促期支付≥10000 元即升级”，推客当日就能看到升级进度，商家用 “实时达标、实时升级” 拉满大促氛围。

已支付销售订单数：客户支付成功的有效订单总数（不含整单售后），每笔成交订单实时计入身份升级数据，每一单都能推动进度。

如日常走量场景，用 “已支付订单数” 做单挑战，设置 “累计支付订单≥100 单即升级”，推客每成交一单都能推进进度，驱动走量型推客持续活跃。

累计锁佣客户数：推客累计锁佣的客户数量，可用于识别持续带来新客的推客，并给予对应的身份等级与激励。

如长期伙伴场景，用 “累计锁佣客户数” 筛选高价值推客，设置 “锁佣客户≥500 人即升级”，快速识别 “会拉新、能经营” 的推客，给予长期专属权益。

将这3项指标配置为升级条件，推客达标后系统自动完成身份升级，同步解锁更高的佣金、专属奖励等权益 ，带货动力拉满。

推客招募入口隐蔽，客户想加入找不到？推客推广商品链路太长，跳转多导致转化流失？

小裂变推客分销系统页面装修功能全新升级，新增「成为推客」配置入口与商品链接配置，用短链路简化操作流程，让推客招募更轻松、商品推广更高效！

推客招募链路优化，招募效率飙升。支持在推客分销小程序首页设置显眼的「成为推客」入口，客户点击后直接弹出弹窗，一键进入推客注册页完成注册，无需复杂查找，路径短、操作简单。

还可搭配图片、组件进行可视化配置，让入口更醒目直观，精准吸引客户主动注册成为推客，大幅提升推客招募率。

新增商品链接配置，爆款商品一键直达。运营提前配置好爆品等商品链接后，推客进入小程序首页即可直接点击链接，直达商品详情页，无需手动搜索、多余导航。

转化链路直接缩短80%，推客分享更省心，用户看到就能快速下单，既提升爆品曝光量，又带动销量同步飙升。

小裂变1月的产品升级，持续围绕客户的核心需求，聚焦如何帮助客户更高效、更有效做好私域增长。

如果您想解锁会员直播、红包群活码、区域活码等功能，可扫描右侧二维码添加小裂变私域增长顾问，即可免费领取系统试用，给您提供1对1专属指导，帮你快速落地私域增长方案